Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Mislish-Bestellung rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, nehmen wir Ihre rechtzeitige Rücksendung oder Ihren Umtausch gerne entgegen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Rücksendevorgang innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel einzuleiten.

Allgemeiner Rückgabe- und Umtauschprozess

1. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Geben Sie die Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund an.

2. Unser Kundenservice wird Ihnen einige Anweisungen zur Rückgabe und zum Umtausch der Artikel innerhalb von 24 (Werktagen) / 48 (Wochenenden) Stunden geben.

3. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendeanweisungen. Und bewahren Sie die Tracking-Nummer sicher auf.

4. Sie erhalten innerhalb von 2-5 Werktagen eine Rückerstattung oder bereiten neue Artikel so schnell wie möglich vor, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. 

Sie sind berechtigt, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wenn Ihre Artikel defekt, beschädigt oder falsch versendet sind. Oder wir können neue für Sie senden.  

Farbabweichung

Die Einstellungen Ihres Computerbildschirms können die Farbe der auf der Site angezeigten Bilder ändern. Eine leichte Farbabweichung kann nicht bedeuten, dass der Artikel defekt oder falsch versendet ist. Wenn Sie sich jedoch sicher sind, dass Sie den Artikel in einer falschen Farbe erhalten haben, wenden Sie sich an den Kundenservice, um zu erfahren, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung möglich ist.